→ ご注文方法
  ・インターネットでご注文
  ・お電話でご注文
  ・FAXでご注文
  ・メールでご注文
→ お支払方法、手数料について
→ 送料・配送方法について
→ お届け日時のご指定について
→ 出荷のタイミング
→ ポイントサービスについて


ご注文方法について

【インターネットでのご注文】

① ご希望の商品をカートに入れる。
② 初めてのお客様は、お客様情報を入力してパスワードを設定。
  会員のお客様は、ID・パスワードをご入力のしてログインしてください。
③ お支払い方法、お届けのご希望を選択。
 ・お届け日時のご希望を入力。指定がない場合は、最短で発送手配いたします。
 ・クーポンをお持ちの方はクーポンコードを入力して下さい。
 ・ポイントをお持ちの方は、今回利用するポイントを入力してください。
 ・お支払方法を選択してください。
クレジット決済なら手数料0円とお得なうえ、12時までのご注文で当日発送が可能です。
ご入力いただいたカード情報はセキュリティのため、SSLにて情報を暗号化してカード決済会社に送信しております。
 
SSLとは…インターネット上でやり取りされているデータ(名前、住所、電話番号、クレジットカード番号などの個人情報や企業の機密情報など)を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。 SSLを導入することにより、インターネット上で通信するクライアントPCとサーバの間で暗号化したデータをやり取りできるようになり、データの「盗聴」や「なりすまし」、「改ざん」などさまざまなセキュリティ問題を防止できるようになります。
  ・ご要望などございましたら通信欄にご入力下さい。
④ ご注文内容を確認し、正しければご注文を確定して下さい。
⑤ ご注文確認メールが自動送信されます。

<ご注文からお届けまでの流れ>
ご注文完了 ⇒ ご注文確認メール ⇒ 発送準備 ⇒ 発送完了 ⇒ 出荷完了報告、送り状の案内メール


<ご注文確認メールが届かない場合>

■迷惑メールのフォルダに振り分けられていませんか?
プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます。また、YahooメールやGメールなどのフリーメールをご利用の場合も、迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます
■ドメイン指定受信の設定をされている場合
@placenrich.comからのメールを受け取るように設定してください。
■サーバーのメールボックスの容量オーバー
受信メールボックスがいっぱいになっていると、メールが受信されない場合がございます。
★上記以外の理由で、ご注文確認のメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
大至急、ご注文の確認をさせていただきます。


【お電話でのご注文】
フリーダイヤル(0120-65-2828)までお電話いただき、
ご希望の商品、数量、お客様情報、お届け先情報、決済方法、お届け希望をオペレーターにお伝え下さい。
過去にご注文いただいたことがあるお客様は、お電話でご注文が早くて便利です。
※受付時間:平日9:30~18:30(土日祝日は除く)

【FAXでのご注文】
下記、FAXご注文用紙を印刷していただき、必要事項をご記入の上FAXを送信して下さい。
FAX番号:06-6563-9918(24時間受付)
-----------------------------------------------------
マリンプラセンタ高配合シリーズ「プラセンリッチ」
プラセンリッチお申し込みフォーム
-----------------------------------------------------
2ステップで極上スキンケア「ジュエルスキン」シリーズ
ジュエルスキンお申し込みフォーム

※決済方法は、NP後払い、銀行振込、佐川代金引換のみ。
クレジット決済をご希望の場合はWEBからまたは、お電話にておうかがいいたします。

【メールでのご注文】
下記、フォームをコピーして、新規作成メールに貼り付けたうえ、
必要事項を記載してinfo@placenrich.comへ送信して下さい。

――――― ↓ここからメールテンプレート↓ ――――
〇ご注文商品名:【                】
〇お届け頻度:【       】※定期購入の場合のみ
〇お届け希望日:【        】
〇時間指定:【            】※下記より選択
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
※お届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。
〇決済方法:【           】
※NP後払い、銀行振込、佐川代金引換のみ。
クレジット決済をご希望の場合はWEBからまたは、お電話にておうかがいいたします。
<お客様情報>
〇お名前:
〇お届け先ご住所:
〇お電話番号:
〇ご要望・連絡:
――――― ↑ここまでメールテンプレート↑ ――――



お支払方法、手数料について


◆クレジットカード:手数料0円

VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERSのカードがご利用可能です。
※ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
※ご入力いただいたカード情報は、セキュリティのためSSLというソフトを使用して、情報を暗号化してカード決済会社に送信しております。

◆NP後払い:手数料205円(税込)
http://www.netprotections.com/customer/atobarai/
※ご利用可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ココストア/コ ミュニティ・ストア/サークルKサンクス/スリーエフ/セイコーマート/セーブオン/ポプラ/ミニストッ プ
○お支払方法の詳細
商品の到着確認後、決済代行会社ネットプロテクションズより請求書(払込伝票)が発行、郵送されます。
請求書(払込伝票)がお手元に届きましたら、発行日より14日以内にお近くの「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払い下さい。
○後払い手数料:205円(税込)
〇発送について
NP後払いは、与信審査後の発送手配となります。審査の結果やタイミングによっては、当日発送できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


◆銀行振込:手数料はお客さまにてご負担お願いいたします。
下記口座へお振込み下さい。 ※ご入金確認後の発送となります。
ジャパンネット銀行 すずめ支店  普通)8124551  テオドール株式会社
※ ご入金の確認のタイミングによっては、当日発送できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

◆代金引換:手数料324円(税込)~
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。別途代金引換手数料がかかります。
※ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
〇代引き手数料
代引金額1円~10,000円/手数料324円(税込)
代引金額10,001~30,000円/手数料432円(税込)
代引金額30,001円~100,000円/手数料648円(税込)



送料・配送方法について


◆配送業者:佐川急便
 
※沖縄県、離島、その他特定地域への発送は日本郵便、又はヤマト宅急便でのお届けとなります。
お客様にてご指定頂けませんので、予めご了承ください。

◆送料:540円(沖縄県、及び離島:1,296円)
ご注文金額が8,000円(税別)以上で送料は当社にて負担致します。
※定期購入、送料無料対象商品は全て当社にて送料を負担いたします。

◆発送のタイミング
12時までのご注文で最短当日発送いたします。
12時以降のご注文に関しては、翌営業日の発送手配となります。(クレジット、代引き決済)
※NP後払いは与信通過後、銀行振込はご入金確認後の発送となります。
※土日、祝日、年末年始は、配送業務をお休みさせていただいております。

◆お届け日時のご指定
お届け日のご指定は最長60日先まで可能です。
また、下記の時間指定が可能です。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
※お届け先の地域によっては、時間指定が出来ない場合がございます。

【不良品の扱い】
ご注文商品と届いた商品が違っている場合、破損している、汚れている商品は至急交換させていただきます。大変お手数ですが、フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームにご連絡ください。
<返送先>
テオドール株式会社(プラセンリッチOnlineshop)
〒550-0014 大阪市西区北堀江1-1-10 アークビルディング4F




ご注文金額100円(税別)ごとに1pt加算され、1ptを1円としてお支払にご利用頂けます。
ポイントの利用期限は、ポイント獲得より1年となります。
※ポイントのご利用は、ご注文時に利用ポイントをご入力いただく他、すでにお申し込み頂いてる定期購入の次回発送分にもご利用いただけます。マイアカウントより利用設定が可能です。

ご購入以外のポイント獲得方法
・レビュー投稿
 レビュー投稿で100pt獲得できます。
・写メ投稿
 お写真&感想コメント送付で300pt獲得できます。
※郵送、メールどちらも可。
※お写真やコメントは、当サイトに掲載することをご了承いただける方。